Le Pacte National Entreprises et Droit de L'Homme - Luxembourg
Depuis juillet 2025, nous avons rejoint les signataires du Pacte national « Entreprises et droits de l’Homme » placé sous l’égide du ministère des Affaires Etrangères et Européennes.
Une cérémonie officialisant la signature s’est déroulée en présence du Vice-Premier ministre, ministre des Affaires étrangères et du Commerce extérieur, Xavier Bettel, ainsi que de Fernand Ernster, président de la Chambre de Commerce et représentant de la House of Sustainability, qui accompagne les entreprises luxembourgeoises dans leur transition vers un modèle plus durable.
CODE DE CONDUITE – ENTREPRISES ET DROITS DE L’HOMME
Conformément au Pacte national « Entreprises et droits de l’Homme » – Luxembourg
Notre Engagement
PRÉAMBULE
En tant qu’entreprise signataire du Pacte national « Entreprises et droits de l’Homme », nous affirmons notre volonté d’intégrer le respect des droits humains au cœur de nos activités, de nos relations commerciales et de notre gouvernance interne. Cette charte constitue le socle de nos engagements envers nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs, nos partenaires et l’ensemble de nos parties prenantes.
Actifs dans les ressources humaines, nous nous devions y souscrire.
Nous sommes fiers d’être la première agence active dans le conseil en Ressources Humaines au Luxembourg à l’avoir signé.
A travers cette signature, nous voulons conforter notre attachement aux valeurs de respect, d’éthique et de responsabilité sociétale.
Les termes de ce pacte rejoignent pleinement notre chaîne de valeurs et donner encore plus de sens à notre slogan :
« Pour une gestion humaine de vos ressources »
1. PRINCIPES DIRECTEURS
- 1.1 Respect des droits humains Nous reconnaissons et soutenons les principes issus de la Déclaration universelle des droits de l’Homme, des Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme, des conventions fondamentales de l’OIT, ainsi que du droit luxembourgeois et européen applicable.
- 1.2 Intégration dans la gouvernance Nous intégrons les droits humains dans nos politiques internes, nos processus RH, nos pratiques d’achat, nos relations commerciales et nos mécanismes de contrôle et d’audit.
2. ENGAGEMENTS GÉNÉRAUX DE L’ENTREPRISE
- 2.1 Sensibilisation et formation – Sensibiliser l’ensemble des collaborateurs et partenaires aux enjeux des droits humains. – Former les salariés concernés aux risques, obligations et bonnes pratiques.
- 2.2 Identification et prévention des risques – Identifier les risques de violations des droits humains. – Évaluer leur gravité et leur probabilité. – Mettre en place des mesures préventives adaptées. – Suivre l’évolution des risques dans le temps.
- 2.3 Voies de recours et mécanismes d’alerte – Mettre en place des voies de recours accessibles et confidentielles. – Garantir l’absence de représailles pour les personnes signalant un incident. – Assurer un traitement impartial et rapide des signalements.
- 2.4 Transparence et reporting Nous publions tous les deux ans un rapport standardisé présentant les mesures mises en œuvre, les risques identifiés, les actions correctives et les progrès réalisés.
3. PRINCIPES ÉTHIQUES SPÉCIFIQUES
- 3.1 Usage responsable de l’intelligence artificielle – Bannir l’utilisation de l’IA pour évaluer des personnes, analyser des profils ou rédiger des rapports les concernant. – Garantir que toute décision concernant une personne repose sur une analyse humaine et contextualisée.
- 3.2 Attitude professionnelle et bienveillance Nous adoptons une attitude respectueuse, bienveillante et non discriminatoire dans tous nos contacts internes et externes.
- 3.3 Protection des données personnelles Nous appliquons strictement le RGPD, notamment en matière de minimisation des données, transparence, sécurité, limitation des durées de conservation et droits des personnes concernées.
4. ENGAGEMENTS ENVERS NOS PARTIES PRENANTES
- 4.1 Clients (entreprises et particuliers) – Collecter uniquement les données strictement nécessaires. – Informer clairement sur l’usage des données. – Faciliter l’exercice des droits des personnes. – Garantir la sécurité des données par des mesures adaptées. – Assurer une communication honnête et transparente.
- 4.2 Fournisseurs et sous-traitants – Sélectionner des fournisseurs respectant les droits humains et les normes environnementales. – Privilégier les entreprises locales lorsque cela est possible. – Réduire l’impact environnemental de nos achats. – Limiter les achats en ligne lorsque des alternatives responsables existent. – Intégrer des critères ESG dans nos décisions d’achat.
- 4.3 Candidats et futurs collaborateurs – Ne pas utiliser l’IA pour la présélection ou l’évaluation des candidatures. – Assurer un suivi rapide et respectueux des candidatures. – Communiquer clairement sur les missions et conditions des postes. – Proposer des postes avec un contenu réel et des perspectives d’évolution. – Garantir l’égalité des chances et l’absence de discrimination.
5. RÉCLAMATIONS ET VOIES DE RECOURS
- 5.1 Droit à la réclamation Toute personne estimant que ses droits n’ont pas été respectés peut introduire une réclamation.
- 5.2 Procédure – Si vous estimez en toute légitimité que votre dossier n’a pas été traité suivant vos attentes, vous pouvez introduire une réclamation en conformité avec procédure suivante.
- 5.3 Confidentialité et absence de représailles Toutes les réclamations sont traitées de manière confidentielle et ne peuvent entraîner aucune forme de représailles.
6. MISE EN ŒUVRE ET AMÉLIORATION CONTINUE
- 6.1 Nous nous engageons à réviser régulièrement cette charte, à adapter nos pratiques aux évolutions légales et sociétales, à renforcer nos dispositifs internes lorsque nécessaire et à promouvoir une culture d’entreprise fondée sur l’éthique, la responsabilité et le respect.
Pourquoi nos clients et nos fournisseurs ont-ils avantage à travailler avec notre entreprise, signataire du Pacte national « Entreprises et droits de l’Homme » ?
Collaborer avec une entreprise signataire du Pacte national « Entreprises et droits de l’Homme » n’est pas seulement un gage d’éthique : c’est un véritable avantage pour les clients comme pour les fournisseurs. Cela signifie que vous travaillez avec un partenaire fiable, transparent et engagé dans des pratiques responsables qui renforcent la qualité des relations commerciales.
1. Une relation de confiance renforcée
Une entreprise signataire s’engage à agir de manière responsable et cohérente.
Pour vous, cela signifie :
– des pratiques commerciales claires et prévisibles
– une communication honnête
– des engagements tenus dans la durée
2. Un partenaire qui gère ses risques – et donc les vôtres
L’entreprise identifie et prévient les risques liés aux droits humains, aux conditions de travail ou à l’environnement. Résultat :
– moins de risques juridiques
– moins de risques réputationnels
– moins de risques opérationnels dans la chaîne d’approvisionnement
– un partenaire qui maîtrise ses risques, c’est un partenaire qui sécurise aussi votre activité.
3. Une collaboration plus simple et plus fluide
Les entreprises signataires adoptent des standards clairs et cohérents. Pour les fournisseurs, cela signifie :
– des attentes compréhensibles
– des processus transparents
– des échanges plus efficaces
– Pour les clients, cela garantit une meilleure qualité de service et une meilleure traçabilité.
4. Une image positive et valorisante pour tous
Travailler avec une entreprise engagée permet aussi de renforcer votre propre crédibilité. Vous pouvez mettre en avant :
– une chaîne d’approvisionnement responsable
– des partenaires alignés sur des standards internationaux
– une démarche qui répond aux attentes croissantes des consommateurs, investisseurs et autorités
– C’est un avantage compétitif réel !
5. Une approche humaine et respectueuse
Les entreprises signataires s’engagent à respecter les personnes, leurs droits et leur dignité. Cela se traduit par :
– des relations commerciales équilibrées
– une attention portée aux conditions de travail
– une volonté d’éviter toute forme d’exploitation ou de discrimination
– un climat de travail plus sain profite à tout le monde.
6. Une vision tournée vers l’avenir
Le Pacte encourage les entreprises à évoluer, à améliorer leurs pratiques et à anticiper les exigences futures. Pour vous, cela signifie un partenaire :
– moderne
– responsable
– capable de s’adapter aux évolutions réglementaires et sociétales
– un partenaire qui avance, c’est un partenaire qui vous entraîne avec lui.
Quels avantages, les candidat.e ont à répondre à une offre d’emploi parue sur notre site, sachant que nous sommes signataire du Pacte national « Entreprises et droits de l’Homme » ?
Postuler dans une entreprise signataire du Pacte national « Entreprises et droits de l’Homme » signifie rejoindre un environnement où le respect, la transparence et la responsabilité ne sont pas des slogans, mais des engagements concrets. Cela change réellement la manière de travailler au quotidien.
1. Un environnement de travail respectueux et humain
Dans une entreprise engagée, chaque personne compte. Cela se traduit par :
– un climat de travail sain
– une culture du respect et de l’écoute
– une attention réelle portée au bien-être et aux conditions de travail
Vous n’êtes pas un numéro, mais un collaborateur reconnu.
2. Des valeurs fortes et assumées
Rejoindre une entreprise signataire, c’est intégrer une organisation qui :
– refuse toute forme de discrimination
– promeut l’égalité des chances
– encourage la diversité
– agit de manière responsable dans ses décisions
Vous évoluez dans un cadre cohérent avec vos valeurs personnelles.
3. Une entreprise qui protège vos droits
Le Pacte implique des engagements concrets :
– transparence dans les pratiques RH
– processus de recrutement équitables
– respect de la dignité et des droits de chacun
– mécanismes de signalement accessibles en cas de problème
Vous pouvez travailler en confiance.
4. Une culture d’entreprise moderne et tournée vers l’avenir
Les entreprises signataires s’adaptent, innovent et anticipent les évolutions réglementaires et sociétales. Pour vous, cela signifie :
– des pratiques RH actuelles
– une organisation qui évolue
– un environnement qui encourage la responsabilité et l’amélioration continue
Vous rejoignez une entreprise qui avance.
5. Une fierté d’appartenance
Travailler dans une entreprise engagée, c’est aussi pouvoir dire : « Je travaille dans une organisation qui fait les choses correctement. » C’est valorisant, et cela renforce le sens que vous donnez à votre travail.
6. Une relation de travail équilibrée et transparente
Les engagements du Pacte encouragent :
– des échanges honnêtes
– des décisions expliquées
– une gestion responsable des équipes
Vous savez où vous allez, et pourquoi.